Términos de Uso de Dricity

Condiciones de Servicio para Arrendamiento

1. Afiliación de Vehículos Motorizados

Dricity se presenta como una plataforma tecnológica que te brinda el servicio de arrendamiento mediante suscripción por un período indefinido de vehículos motorizados, ya sean de combustión interna, eléctricos u otras tecnologías.

Esta oferta opera bajo la modalidad de suscripción a un servicio, permitiéndote generar tus propios ingresos a través de aplicaciones de transporte de pasajeros y productos como Karri, Uber, Didi, Cabify u otras empresas que requieran servicios de transporte (denominadas en adelante como «EAT»). Es crucial destacar que Dricity no ostenta la propiedad de los vehículos; más bien, actúa como intermediario en la relación contractual de arrendamiento de vehículos motorizados entre arrendadores y arrendatarios.

La formalización de un contrato de arrendamiento mediante la suscripción a un servicio implica que la identificación precisa del vehículo que arriendas no es esencial para este Acuerdo. En consecuencia, siempre contarás con un vehículo durante el plazo y según el plan de suscripción elegidos por ti, aunque no necesariamente se trate del mismo vehículo en todo momento. Dricity se reserva el derecho de cambiar el vehículo por otro, siempre dentro de las limitaciones previamente indicadas.

Al optar por este servicio, te comprometes a efectuar el pago semanal del precio de arrendamiento, que puede ser tanto fijo como variable, según los bloques de horarios y el plan de suscripción seleccionado en nuestro sitio web (dricity.cl).

Estos Términos de Uso y todas las políticas contenidas en nuestro sitio web, además de aquellas diseñadas para facilitar y regir la relación entre Dricity y sus clientes, constituyen conjuntamente los derechos y obligaciones que nosotros y tú asumimos al arrendar un vehículo motorizado con Dricity bajo la modalidad de suscripción a un servicio.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos de Uso Dricity. Nos reservamos el derecho de introducir actualizaciones y modificaciones periódicas a estos términos de servicio, los cuales se entenderán aceptados por ti, a menos que indiques expresamente lo contrario, en cuyo caso dejarás de ser nuestro cliente.

La aceptación de este Acuerdo al firmar documentos entregados y enviados electrónicamente para el arrendamiento de vehículo motorizado bajo la modalidad de suscripción a un servicio de pago semanal y que aceptas almacenar los registros relacionados con estos términos de manera virtual.

En caso de la existencia de un conflicto entre cualquiera de las disposiciones de estos términos y cualquier otra información publicada en nuestro sitio dricity.cl o en nuestras cuentas de redes sociales (Instagram) prevalecerá este Acuerdo, a menos que el conflicto existente sea con alguna disposición de nuestra Política de Privacidad Dricity, en cuyo caso debe remitirse a nuestra Política de Privacidad Dricity.

Tu aceptación de este Acuerdo implica que afirmas y declaras que:

  1. Eres mayor de edad (25 años)
  2. No tienes ningún impedimento legal.

2. Proceso de Suscripción a un Arriendo con Dricity

Cómo Inscribirte para Alquilar con Dricity

  1. Procedimiento de Suscripción: Para acceder a una suscripción o arriendo de vehículo, deberás visitar www.dricity.cl y proporcionar información y documentación completa, precisa, veraz y fidedigna. Esto incluirá, al menos, tu nombre completo, fecha de nacimiento, número de cédula de identidad, domicilio, dirección de correo electrónico y para  arrendar un vehículo con Dricity, deberás ser mayor de 25 años y poseer una licencia de conducir Clase B con posterior cambio a profesional emitida en Chile, válida y vigente.
  2. Verificación de Antecedentes: Manifiestas tu consentimiento expreso para que llevemos a cabo la obtención, revisión y verificación de tus antecedentes, lo que implica, entre otras cosas, una verificación de antecedentes penales y tu historial como conductor. Este Acuerdo cumple integralmente con las leyes de protección a los derechos de los consumidores, las leyes de privacidad de la información y otras leyes aplicables. Nos otorgas expresamente la autorización para actualizar o verificar antecedentes posteriormente, aunque no estemos obligados a hacerlo. En caso de llevarlo a cabo, será a nuestra sola discreción.
  3. Derecho de Dricity: La aceptación de este Acuerdo implica tu conformidad con nuestro derecho a rechazar, restringir o dar de baja tu inscripción en cualquier momento, según nuestra evaluación exclusiva y a nuestra sola discreción, basada en la información contenida en dichos antecedentes, así como por cualquier incumplimiento actual o futuro de este Acuerdo.

3. Tus Responsabilidades y Compromisos

a. Cumplimiento del Acuerdo y Normativas: En relación con el uso y acceso a los Servicios, afirmas y aceptas que:

  1. Cumplirás este Acuerdo y todas las políticas de Dricity publicadas en nuestro sitio web
  2. Te adhieres a todas las leyes y reglamentos locales aplicables.
  3. Honrarás el contrato de arrendamiento de vehículo motorizado que celebres a través de nosotros, incluyendo el pago puntual de la renta y la entrega y devolución del vehículo según lo acordado.

b. Obligaciones en Caso de Accidente: En caso de accidente, por menor que sea, te comprometes a informarnos tan pronto como sea posible, dentro de un plazo máximo de 24 horas desde que ocurrieron los hechos. El incumplimiento de esta obligación te hará responsable del 100% del costo de reparación de los daños, tanto del vehículo como de los ocasionados a terceros.

c.  Responsabilidad Financiera y Formas de Pago:

  1. Declaras tener pleno derecho, capacidad legal y autoridad para celebrar un contrato vinculante con respecto a los Servicios.
  2. Asumes la responsabilidad de tu Suscripción  con Dricity.
  3. Utilizarás los medios de pago electrónico que periódicamente pongamos a tu disposición, manteniendo vinculada tu cuenta bancaria a al menos uno de estos.

d. Colaboración en Resolución de Disputas: Trabajarás de buena fe para resolver cualquier desacuerdo con Dricity o entre tú y otros usuarios de Dricity.

e. Consentimiento de Rastreo y GPS:

  1. Aceptas que el vehículo arrendado sea rastreado satelitalmente mediante GPS, incluyendo nuestra capacidad de acceder y examinar la telemetría del vehículo y tu comportamiento como conductor.
  2. Concedes tu consentimiento para que, basándonos en dicho comportamiento, tomemos decisiones incluyendo la facultad de desactivar remotamente el arranque del vehículo, aplicar penalizaciones y exigir la devolución inmediata del vehículo.

f. Mantenimiento del Dispositivo de Rastreo: Te comprometes a no alterar, deshabilitar, manipular o eliminar el dispositivo de rastreo GPS bajo ninguna circunstancia. Cualquier manipulación no autorizada se considerará una violación grave de este Acuerdo.

g. Desactivación Remota del Vehículo:

  1. Consientes que podemos desactivar remotamente el vehículo arrendado en caso de robo, hurto, falta de comunicación o incumplimiento de pago.
  2. Aceptas la desactivación del vehículo en caso de deuda pendiente con Dricity, hasta que se salde el monto total o acordado.

h. Consentimiento para Recepción de Información: Autorizas la recepción de información sobre promociones, ofertas y programas periódicos de Dricity y sus socios externos.

i. Prohibiciones y Acciones Prohibidas: En relación con el uso y acceso a los Servicios, te comprometes a abstenerse de:

  1. Publicar contenido inapropiado o falso sobre nuestros servicios en el Sitio o tus cuentas de redes sociales.
  2. Asignar, transferir o permitir el acceso no autorizado a tu suscripción.
  3. Recolectar o usar información de otros suscriptores sin autorización.
  4. Distribuir spam o comunicaciones no solicitadas.
  5. Distribuir virus u otros códigos perjudiciales.
  6. Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual.
  7. Hostigar, amenazar o dañar a Dricity, sus usuarios o socios comerciales.
  8. Utilizar la plataforma Dricity con fines no relacionados con los Servicios.

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en acciones como el bloqueo temporal o definitivo de tu Suscripción, entre otras medidas, según nuestro exclusivo criterio. Reservamos el derecho de limitar tu acceso a los Servicios o bloquearlos por cualquier motivo, a nuestra sola discreción.

4. Condiciones para la Suscripción de Vehículos con Dricity

Requisitos para el Arriendo Semanal con Dricity

Para poder arrendar un vehículo motorizado mediante la suscripción semanal con Dricity, deberás cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Edad Mínima: Deberás tener al menos 25 años de edad cumplidos.
  2. Documentación Obligatoria: Es necesario contar con cédula de identidad y una licencia de conducir clase B y posteriormente profesional, ambas emitidas en Chile, las cuales deben estar válidas y vigentes.
  3. Cuenta de Apps Activa: Deberás contar con una cuenta activa y vigente en aplicaciones de transporte, y en caso de no poseer una, te brindaremos asistencia para crearla.
  4. Creación de Cuenta de Suscripción: Es imperativo crear una Suscripción en nuestro sistema para acceder al servicio de arriendo.
  5. Depósito en Garantía: Se requerirá el pago de un depósito en garantía, equivalente a $300.000 para todos los conductores. Este monto se destina a asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y se reembolsará según las condiciones.

Cumplir con estos requisitos es esencial para formalizar el arriendo de vehículos motorizados bajo la modalidad de suscripción semanal con Dricity.

5. Garantía Financiera

Depósito en Garantía para Cumplimiento de Obligaciones

Para asegurar el cumplimiento de las responsabilidades derivadas de este acuerdo, en especial la restitución del vehículo en las condiciones iniciales al término del arrendamiento y para garantizar el pago de las sumas y cargos que puedan surgir después de la devolución, te solicitamos proporcionar un depósito en garantía de $300.000.

Este depósito será reembolsado en dos partes después de la devolución del vehículo, siempre y cuando no se generen multas de tránsito, deducibles de seguro, cargos u otros gastos extraordinarios dentro de dicho período. Durante las primeras dos semanas posteriores a la devolución, se reembolsarán $150.000 del depósito, y los $150.000 restantes se devolverán 30 días después de la devolución.

En caso de existir multas y penalidades de tránsito, deducibles de seguro, cargos o gastos extraordinarios, nos reservamos el derecho de utilizar el depósito en garantía para cubrir dichos montos, y al finalizar el plazo, cualquier saldo restante se pondrá a tu disposición, si existiera.

6. Ventajas Exclusivas

Beneficios Adicionales y Condiciones del Contrato

Conforme al desarrollo del mercado de Empresas de Alquiler de Transporte (EAT), es posible que incorporemos promociones, ofertas y beneficios adicionales de manera periódica. Estos beneficios pueden incluir precios especiales, descuentos en combustibles, alimentos u otros, los cuales te serán comunicados oportunamente.

Es esencial destacar que la garantía no será reembolsable en caso de que cualquier información, documento o antecedente proporcionado para la celebración del contrato de arrendamiento, según lo establecido en estos Términos de Servicio, resulte ser impreciso, engañoso o falso.

Al aceptar este Acuerdo, confirmas el cumplimiento de todos los requisitos mencionados anteriormente, estableciendo así la formalización de un contrato de arrendamiento de vehículo de acuerdo al plan seleccionado en el www.dricity.cl

No obstante, incluso cumpliendo con los requisitos previamente detallados, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu suscripción y, en consecuencia, arrendarte un vehículo, sin necesidad de expresar una causa justificada.

Además, reconoces que la identificación específica del vehículo arrendado no es fundamental para este contrato de arrendamiento de vehículo. En cualquier momento, tenemos la facultad de sustituir el vehículo arrendado por otro de la misma categoría o superior al plan elegido por ti, a menos que decidas cambiar de plan. En caso de no aceptar el cambio, tienes la opción de dar por terminado el arrendamiento sin incurrir en cargos adicionales, aunque deberás abonar la renta de arrendamiento y otras obligaciones pendientes hasta la fecha de devolución del vehículo.

7. Contenido de tu Acuerdo de Suscripción para el Arriendo de Vehículo Motorizado bajo la Modalidad de Servicio

Inclusión del Plan de Suscripción:

A. Según del plan de suscripción seleccionado, el arrendamiento de vehículos motorizados bajo el servicio de suscripción con Dricity comprende los siguientes aspectos:

  1. Un vehículo de la categoría y plan de suscripción elegido por ti.
  2. En caso de optar por un plan de arrendamiento para un vehículo eléctrico, el costo de las recargas eléctricas son canceladas por el suscriptor.
  3. Kilometraje ilimitado en Santiago.

Servicios y Costos Cubiertos:

  1. Todos los gastos asociados al mantenimiento por kilometraje del vehículo y repuestos correspondientes.
  2. Reparaciones mecánicas por avería, excepto aquellas derivadas de un uso indebido del vehículo por tu parte.
  3. Seguro para autos utilizados en el transporte de pasajeros a través de EAT.
  4. Cobertura de seguros por daños y pérdida total, robo, incendio o volcamiento.
  5. Documentación del vehículo, incluyendo el permiso de circulación, seguro obligatorio (SOAP), certificado de revisiones técnicas y certificado de homologación.
  6. Soporte telefónico de Dricity en el número +56 9 44515818.
  7. Asistencia legal en caso de fiscalización por parte del Ministerio de Transportes.
  8. Asistencia en ruta.

Costos y Gastos Excluidos:

A. Los siguientes costos y gastos están explícitamente excluidos, y en caso de generarse, deberán ser asumidos por ti:

  1. Combustible y recarga de energía eléctrica.
  2. Peajes manuales.
  3. TAG.
  4. Multas y penalidades de tránsito.
  5. Cambio de neumáticos en caso de rotura.
  6. Reparaciones mecánicas por desperfectos causados por negligencia, mal uso o abuso del vehículo, incluyendo, como ejemplo, la carga de un combustible distinto al requerido.
  7. Deducible de seguros en caso de siniestros.
  8. Limpieza del vehículo. (interior y exterior)
  9. La elección del vehículo se asignará según disponibilidad.

8. Tarifas y Formas de Pago

Determinación del Precio:

  1. El costo del arrendamiento se ajustará según el plan seleccionado y la información actualizada disponible. Nuestros precios se expresan en Unidades de Fomento (UF) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA); sin embargo, por conveniencia, se presentan en pesos, indicando siempre la fecha de cálculo del valor de la Unidad de Fomento.
  2. Calcularemos el importe del arriendo de forma semanal, considerando el valor de la UF del lunes de la semana siguiente y la cantidad de kilómetros recorridos. Además, te cobraremos la suscripción semanalmente. El pago deberá realizarse a más tardar el miércoles hasta las 18:00 horas de esa misma semana, mediante transferencia electrónica o a través de los diversos métodos de pago electrónico que estén disponibles en ese momento.

Retraso en el Pago:

  1. En caso de retraso de más de 48 horas en el pago total, deberás devolver el vehículo en el lugar y horario que te indiquemos.
  2. La falta de devolución oportuna del vehículo según nuestras especificaciones te hará responsable por el delito de apropiación indebida. Procederemos a presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes antes de que transcurran 12 horas desde la hora acordada. Además, inmovilizaremos electrónicamente el vehículo.

9. Posesión Limitada

Naturaleza de la Relación:

A. Tu relación jurídica con el vehículo arrendado será de mera tenencia. Nos otorgas la facultad para inscribirlo bajo tu nombre en el Registro de Vehículos Motorizados del Registro Civil, según lo estipulado en el artículo 3° inciso 5° de la Ley 20.553, que regula las aplicaciones de transporte remunerado de pasajeros y los servicios asociados.

Responsabilidades y Cuidados:

  1. Aunque la mera tenencia está establecida, debes cuidar el vehículo como si fuera propio. Esto implica conducir con suavidad, evitar excesos de velocidad, aceleraciones o frenadas bruscas, así como sortear baches y lomos de toro.
  2. Durante los períodos de inactividad, debes almacenar el vehículo en un lugar cerrado, mantenerlo limpio tanto interna como externamente, y seguir nuestras indicaciones para realizar mantenimientos y reparaciones cuando sea necesario.
  3. Si no cumples con la programación de mantenciones acordadas y notificadas con anticipación, se aplicarán multas. La primera inasistencia implica un cargo de 2 Unidad de Fomento. En caso de una segunda inasistencia, se agregarán 1 UF. Por cada fecha adicional incumplida, se acumulará una multa de 1 UF.
  4. Para evitar multas, debes completar el formulario de asistencia que te enviaremos a través de nuestros servicios de mensajería cada vez que lleves el vehículo al taller.
  5. Si recibes un vehículo a combustión, te lo entregaremos con al menos ¼ del estanque de combustible. Al finalizar tu suscripción, deberás devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible.

10. Seguros

Cobertura de Seguros y Procedimientos en Caso de Siniestros

  1. Todos nuestros vehículos están asegurados. En caso de un siniestro (accidente, robo o hurto), te comprometes a recopilar información esencial, incluyendo fotografías y datos del tercero involucrado, para proporcionar a nuestra compañía de seguros.

Procedimiento en Caso de Siniestros:

  1. Registra imágenes y/o videos del lugar y circunstancias del accidente, así como de todos los vehículos involucrados.
  2. Solicita al otro conductor que capture imágenes de tus documentos y los del vehículo.
  3. Obtiene imágenes de los documentos de las otras personas involucradas.
  4. Intercambia números de teléfono, correos electrónicos y el nombre de la aseguradora del otro conductor.
  5. No admitas responsabilidad explícita en el accidente, incluso si es evidente. Deja que los tribunales y la compañía de seguros determinen la responsabilidad.
  6. Informa de inmediato a Dricity compartiendo toda la información por cualquier medio disponible.
  7. En caso de robo, acude a la policía y notifícanos lo antes posible. Utilizaremos el GPS y el cortacorriente para ayudar en la recuperación.

B. Si proporcionas información falsa en el informe del siniestro, serás responsable de los daños causados al vehículo y a terceros. Reservamos el derecho de poner fin al contrato de arriendo y tomar acciones legales.

Deducibles

Deducible Daños Parciales:

A. Para daños parciales distintos a un accidente de tránsito, como la caída de un objeto, deberás pagar un deducible de 15 UF. Si el costo de reparación es menor a 15 UF, evaluaremos y reembolsaremos el excedente. Si supera las 15 UF, solo pagarás el máximo; el seguro cubrirá la diferencia.

Deducible Pérdida Total:

A. En caso de pérdida total por choque, robo, incendio o volcamiento, pagarás un deducible de 50 UF. Este se cargará a tu garantía; si no es suficiente, se descontará semanal.

Deducible Inteligente:

  1. Se aplica para daños causados por terceros claramente identificados e indiscutiblemente culpables en situaciones específicas. Se deben cumplir ciertos requisitos y condiciones.
  2. Debes informarnos del accidente dentro de las 24 horas para acceder a los beneficios del deducible. La parte que exceda el deducible será cubierta por el seguro.

Seguros de las EAT

A. Las EAT tienen sus propias pólizas de responsabilidad civil. Nuestras pólizas solo cubren mientras tengas en posesión un vehículo de Dricity. Te instamos a contratar seguros adicionales según tus necesidades.

Incautación del Vehículo

A. Si el vehículo es incautado mientras está en tu posesión, debes colaborar en su pronta recuperación. Si recibes una multa, debes asumir el pago junto con los costos asociados. No cooperar resultará en una multa equivalente al depósito en garantía, no sujeto a devolución.

11. Uso del Vehículo

A continuación, detallamos las modalidades de arriendo, restricciones de uso y penalizaciones en caso de incumplimiento para los diferentes planes que ofrecemos:

Plan Auto  Exclusivo Combustión y Eléctrico

Restricciones de uso:

  • Tendrás la posibilidad de poseer y utilizar el vehículo las 12 horas del día, hasta que decidas dar de baja tu suscripción.
  • No se permite conducir fuera de la Región Metropolitana. Monitorearemos tu actividad a través de la señal de GPS del vehículo.
  • Deberás asistir a la cita de mantenimiento por kilometraje con nuestro taller mecánico cuando te lo indiquemos.
  • Únicamente el conductor que suscribe el plan de arriendo tiene autorización para conducir el vehículo.

Planes Compartidos Eléctricos – Doble (Premium) y Triple Turno

Restricciones de uso:

  • Podrás tener y utilizar el vehículo solo durante las horas del turno previamente elegido, hasta que decidas dar de baja tu suscripción.
  • Al iniciar tu turno, deberás completar un formulario de recepción, donde verificarás y reportarás el estado del vehículo con fotografías a través de soporte.
  • Al finalizar tu turno, deberás entregar el vehículo a otro conductor en una zona de intercambio predefinida o dejarlo estacionado donde te indiquemos.
  • Si no hay un conductor asignado para hacer el intercambio de turno, deberás dejar el vehículo estacionado previamente indicado por Dricity. En casos particulares, podrás utilizar el auto en horarios fuera del turno escogido, previa autorización de Dricity.
  • En caso de que no desees o no puedas manejar durante alguno de tus turnos o te encuentres incapacitado para hacerlo, deberás avisarnos con la debida anticipación a Dricity, equipo de soporte, para notificar a estos que le avisen al otro conductor. Este, si lo desea, puede mantener el auto en su poder durante el siguiente turno y se lo deberá entregar al siguiente conductor al finalizar el segundo turno. Si el conductor del turno anterior no desea conservar el vehículo en su poder, puede dejarlo donde te indiquemos..
  • Al finalizar tu turno, debes entregar el vehículo dentro del rango horario indicado, limpio, con la misma cantidad de bencina entregado, en caso de haberle ocasionado algún daño, deberás reportarlo al equipo de soporte. El incumplimiento de estos puntos puede resultar en la aplicación de multas o penalizaciones por violación de los Términos de Servicio. Las penalizaciones son las siguientes:

Penalizaciones Contractuales

Declaras conocer y aceptar que tenemos la capacidad para monitorear permanentemente todos los movimientos del vehículo. Podemos obtener reportes con la ubicación exacta del vehículo y otros parámetros de desplazamiento, incluyendo la velocidad que hayas alcanzado en cualquier momento. Asimismo, declaras conocer y aceptar nuestro derecho a prohibir que accedas o circules por determinados lugares o sectores, con el objeto de protegerte a ti, a tus pasajeros, al vehículo, a nosotros y al propietario.

Con el objetivo de ayudarte a prestar un servicio más seguro a tus pasajeros a través de la EAT de tu preferencia, te informaremos semanalmente, a través de mensajes de texto, sobre las oportunidades en que hayas excedido los límites de velocidad vigentes, para que moderes tu comportamiento como conductor.

En el caso de que, a pesar de lo anterior, continúes reiteradamente excediendo dichos límites, aplicaremos penalizaciones contractuales. Deduciremos estas penalizaciones de tu cobro semanal.

En caso de que, a pesar de lo anterior, no moderes tu comportamiento como conductor, podremos exigir que aumentes el monto de tu garantía o incluso poner término inmediato a tu suscripción de arriendo.

Estas penalidades son exclusivamente de carácter contractual y, por lo tanto, no excluyen posibles infracciones a la Ley de Tránsito que la autoridad policial pueda denunciar al tribunal competente.

Declaras entender y aceptar que te está expresamente prohibido subarrendar o prestar el vehículo, y solo puede ser conducido por tu persona únicamente. Bajo ninguna circunstancia permitirás que lo conduzca cualquier tercero, ni siquiera un miembro de tu familia. Declaras conocer y aceptar que tu infracción a esta prohibición implicará la terminación inmediata del contrato de arriendo de vehículo, sin perjuicio de que podamos iniciar acciones legales en tu contra. Además, la compañía de seguros que otorga cobertura al vehículo puede iniciar acciones legales. Nos reservamos la facultad de inspeccionar el vehículo y su estado en cualquier momento, y te comprometes a facilitarnos dicha inspección, ya sea acudiendo a nuestro domicilio, permitiendo que un inspector designado por nosotros acuda al tuyo, o coordinando un encuentro en un lugar público de mutuo acuerdo, respetando en cualquier caso el horario que hayamos coordinado.

Nos eximes de cualquier obligación de protección de tus datos personales que podamos tener en virtud de la ley, por lo que podemos revelar la ubicación del vehículo y, por ende, de tu persona, a nuestro personal, a la autoridad policial y a cualquier tercero que consideremos, a nuestro solo criterio, que necesita conocerla, sin que puedas reclamarnos nada al respecto.

12. Comisiones Tarifas y Datos Personales

Dricity no efectuará ningún cargo por la suscripción ni impondrá comisión alguna por el arrendamiento de un vehículo a través de nuestra plataforma, aparte del costo asociado a la suscripción del arriendo. Al aceptar, comprometes a abonar todas las tarifas aplicables a los Servicios en la fecha de vencimiento y reconoces la posibilidad de que, además de cualquier saldo pendiente, podamos aplicar tarifas adicionales o cargos vinculados a la recaudación de cuentas morosas y otros conceptos, incluyendo gastos de gestión.

En situaciones en las que te encuentres en mora del pago semanal de arriendo, nos reservamos el derecho de cobrar cualquier deuda pendiente mediante la retención de fondos de tu depósito en garantía, la contratación de agencias de cobranza o el involucramiento de bufetes de abogados. En el último caso, asumirás la responsabilidad de reembolsarnos todos los costos asociados a la gestión de cobranza, incluyendo honorarios y gastos reales de abogados o empresas de cobranza.

Con el objetivo de cumplir con la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales, otorgas de manera irrevocable a Dricity la facultad de divulgar información sobre tu morosidad en el pago del arriendo del vehículo. Esta información será proporcionada a registros o bases de datos personales, o a la empresa designada para tales funciones, eximiendo a Dricity de cualquier responsabilidad derivada de dicha divulgación. Asimismo, nos concedes expresamente el derecho de utilizar la información que se difunda sobre tu comportamiento de pago en redes sociales como medio de prueba.

13. TAG, Peajes, Multas de Tránsito

Para el seguimiento de tus desplazamientos y el cálculo del costo de peajes, utilizamos tecnología de rastreo satelital GPS, permitiéndonos conocer en tiempo real el importe asociado al paso por cada pórtico en las autopistas. Este costo se ajusta al valor oficial vigente, según lo publicado en el sitio oficial y sujeto a variaciones periódicas. Aunque la precisión del GPS en los cruces de pórticos puede no ser absoluta, Dricity te facturará en concordancia con la información registrada por el GPS del vehículo.

Este cargo se sumará al arriendo semanal del vehículo y corresponderá al total de los peajes acumulados desde las 00:00 horas del lunes hasta las 23:59 horas del domingo de la semana anterior al cobro, debiendo abonarse junto con tu suscripción de arriendo.

En caso de que recibamos notificación para comparecer ante algún tribunal por una infracción de tránsito relacionada con la patente del vehículo que has arrendado, o tengamos conocimiento de cualquier otra infracción asociada, te imputaremos el importe correspondiente junto con la liquidación semanal de arriendo, o procederemos a deducirlo de tu depósito en garantía. Si este último ya te hubiera sido restituido o resultara insuficiente, te cargaremos el monto de la multa, incluyendo honorarios y costos de gestión, utilizando los medios que la ley nos autoriza

14. Uso del Sitio

La responsabilidad de mantener en secreto tu nombre de usuario y demás datos de registro en el Sitio recae exclusivamente en ti. Todas las actividades realizadas con tu nombre de usuario y contraseña son de tu entera responsabilidad. En caso de identificar cualquier acceso no autorizado a tu cuenta o violación de la seguridad informática, debes notificarnos de inmediato a través de contacto@dricity.cl Al interactuar con Nosotros, incluyendo cualquier relación con posibles proveedores externos de Dricity, confirmas que proporcionas información veraz, precisa, completa y actualizada. No nos haremos responsables por el uso no autorizado de tu cuenta.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, ya sea relacionados con Dricity o de terceros. Reconoces y aceptas que Dricity no se responsabiliza de la disponibilidad de estos sitios web o aplicaciones, ni del contenido, publicidad, productos u otros materiales presentes en los mismos. Dricity no ofrece garantías ni representaciones sobre la exactitud, actualidad o integridad de la información en estos sitios, y no será responsable por daños o perjuicios derivados de dicho contenido o información. Asimismo, aceptas que Dricity no será responsable, ya sea directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida vinculada al uso de dicho contenido, bienes o servicios ofrecidos en esos sitios.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, de manera temporal o permanente, nuestros Servicios o cualquier parte de los mismos en cualquier momento y sin previo aviso. Reconoces que no seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de nuestros Servicios.

15. Nuestra Propiedad Intelectual

La denominación «Dricity» y todo el conjunto de marcas, logotipos, diseños y expresiones asociadas a Dricity en relación con nuestros Servicios son considerados como activos comerciales, marcas de servicio o elementos distintivos de Dricity en Chile. Se prohíbe su utilización sin la debida autorización previa y por escrito de Dricity.

Nuestras Obras pueden estar resguardadas por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales u otras formas de propiedad protegida, y nos reservamos y mantenemos todos los derechos sobre ellas y nuestras plataformas.

En consecuencia, no podrás reproducir, distribuir, comunicar al público, poner a disposición, adaptar, vincular o mostrar públicamente las Obras o cualquier adaptación de las mismas, a menos que se establezca expresamente en este documento.

16. Contenidos de Nuestro Sitio

Tú y otros usuarios tienen la posibilidad de cargar, publicar, crear, poner a disposición, enviar, compartir, comunicar, transmitir o enviar datos, información, comentarios, ideas u otro tipo de contenido (conjuntamente denominado «Contenido web») a través del Sitio o de otras aplicaciones vinculadas a este. Comprendes y aceptas que la total responsabilidad del Contenido web enviado por los usuarios de nuestro Sitio («Contenido web del usuario») recae exclusivamente en la persona que originó dicho contenido. No proporcionamos garantías en relación con el Contenido web del usuario, y en ningún caso seremos responsables de reclamaciones relacionadas con dicho contenido.

Conservas la propiedad intelectual asociada a tu Contenido web del usuario. No obstante, nos concedes una licencia perpetua, no exclusiva, irrevocable, transferible, sublicenciable y no exclusiva para su uso en todos y cada uno de los medios, ya sean conocidos o desarrollados en el futuro, con el propósito de su utilización y explotación. Esto incluye, entre otros, la reproducción, distribución, exhibición pública, adaptación, comunicación al público y/o actuación pública del Contenido web del usuario que envíes a través de nuestro Sitio o perfiles de redes sociales. Además, renuncias en los términos más amplios posibles a cualquier reclamo contra nosotros relacionado con los derechos conexos sobre el Contenido web del usuario. En ningún caso seremos responsables ante ti por la explotación de cualquier Contenido web del usuario que envíes. También otorgas a otros usuarios de nuestro Sitio y de nuestros Servicios una licencia gratuita, no exclusiva, para acceder a tu Contenido web de usuario según los términos del presente Acuerdo y participar en cualquier reproducción, presentación pública, comunicación al público, distribuciones o exhibiciones públicas necesarias para ello.

Al enviarnos cualquier comentario o testimonio, nos concedes a nosotros y a nuestros mandatarios, sucesores, cesionarios y licenciatarios el derecho irrevocable y libre de regalías de publicar, difundir y usar tu nombre, sin aviso adicional o consideración, de manera perpetua, en todo el mundo, en todos los medios y medios ahora conocidos o que sean inventados en el futuro.

Dricity no tiene ninguna obligación de confidencialidad, expresa o tácita, con respecto a cualquier Contenido web del usuario que nos comuniques a través de nuestros portales, correo electrónico u otros medios. Dricity tendrá el derecho de usar, explotar o divulgar (o elegir no usar, explotar o divulgar) dicho Contenido web del usuario según nuestro exclusivo y absoluto criterio, sin obligación alguna contigo (es decir, no tendrás derecho a ninguna compensación o reembolso de ningún tipo). Tendremos la más completa libertad para utilizar cualquier idea, concepto o técnica contenida en cualquier comunicación que nos envíes para cualquier fin, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de producto

17. Procedimiento para Presentar Quejas

Si consideras que tus derechos, o los derechos de un tercero, están siendo vulnerados de alguna manera por cualquier contenido accesible a través de nuestros Sitio o nuestros Servicios, por favor, contáctanos al correo indicado contacto@dricity.cl

18. Autorización para Contactarte

Aceptas que nosotros y nuestros proveedores de servicios nos comuniquemos contigo mediante llamadas y mensajes de texto marcados o pregrabados, utilizando cualquier número de teléfono que hayas proporcionado a Dricity. Esta comunicación puede ser para varios propósitos, que incluyen, entre otros:

  1. Analizar tu suscripción, incluyendo las transacciones relacionadas con ella.
  2. Resolver y abordar cualquier problema vinculado a tu cuenta.
  3. Resolver disputas pendientes.
  4. Gestionar el cobro de montos adeudados o vencidos.
  5. Obtener información sobre tu experiencia utilizando nuestros Servicios.
  6. Cumplir con la prestación de los Servicios.

Realizar actividades de marketing, incluyendo ofertas o promociones relacionadas con los Servicios.

También aceptas que Dricity puede enviarte mensajes de texto como parte de los Servicios. Si decides no recibir mensajes, comprendes y reconoces que es posible que no obtengas todos los beneficios de nuestros Servicios. Además, consientes que compartamos tus datos de contacto con nuestros proveedores de servicios, quienes podrán contactarte para fines de control de calidad, capacitación o protección propia.

19. Representaciones y Garantías

  1. Declaras y garantizas que no utilizarás el Sitio ni nuestros Servicios para:
  2. Violar cualquier ley, incluyendo leyes relacionadas con daños, contratos, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor, difamación, obscenidad, derechos de publicidad u otros derechos, o alentar a otros a hacerlo.
  3. Actuar de manera perjudicial para la capacidad de otros usuarios de utilizar el Sitio, incluyendo conductas potencialmente dañinas, amenazantes, abusivas, inflamatorias, intimidantes, violentas o alentadoras de violencia, acoso o invasión de la privacidad.
  4. Enviar contenido no solicitado o no autorizado, materiales promocionales, spam, correo basura, cadenas, esquemas piramidales u otras formas de solicitudes no autorizadas.
  5. Enviar contenido que contenga sorteos, concursos o loterías, o que esté relacionado con juegos de apuestas.
  6. Enviar contenido que contenga materiales con derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual que no te pertenezcan.
  7. Enviar contenido para el cual no hayas obtenido todos los permisos y comunicados escritos necesarios.
  8. Tergiversar cualquier hecho, incluyendo tu propia identidad.
  9. Enviar contenido que contenga virus de software u otros códigos diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware.

20. Precios y Descripción de Productos

Aunque hacemos esfuerzos razonables para proporcionar información precisa sobre nuestros Servicios, pueden ocurrir errores de precios, errores tipográficos o errores con respecto a la disponibilidad de cualquier vehículo. Nos reservamos el derecho de corregir tales errores y, si un servicio aparece a un precio incorrecto o la descripción de la disponibilidad del vehículo es inexacta, tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido.

21. Indemnización

Te comprometes a eximir de responsabilidad a Dricity y sus representantes por cualquier reclamo, demanda, acción, pérdida, obligación, responsabilidad, juicio, proceso, daños y perjuicios de terceros, incluyendo gastos y costos (honorarios y gastos reales de abogados), que surjan de o en relación con:

  1. Tu uso de los Servicios.
  2. Tu incumplimiento o violación de los términos de los Servicios.
  3. Cualquier aspecto de estos Términos de Servicio, incluyendo pérdida o daño a cualquier vehículo y cualquier pérdida o daño que surja del uso de cualquier vehículo.

22. Descargo de Responsabilidad de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Este Acuerdo no implica el otorgamiento de ninguna garantía sobre nuestro Sitio o Servicios ni sobre cualquier contenido obtenido a través de ellos. Dricity no ofrece garantías, expresas o tácitas, sobre el funcionamiento del Sitio o la calidad del contenido obtenido a través de él. Tampoco garantiza que el Sitio operará sin interrupciones, será oportuno, seguro o libre de errores, o que cualquier defecto será corregido.

Dricity no será responsable de daños sufridos por tu dispositivo o pérdida de datos como resultado de tu uso del Sitio. No se otorgan garantías o responsabilidades que no se describan explícitamente en estos Términos de Servicio. Si no estás satisfecho con nuestros Servicios, tu único remedio es dejar de utilizarlos.

23. Finiquito

Por la presente, liberas a Dricity y sus empresas relacionadas, socios, accionistas, administradores, directores, empleados, representantes, consultores, abogados, agentes, proveedores y distribuidores de toda responsabilidad, reclamo, demanda y daños de todo tipo, conocidos y desconocidos, relacionados con disputas entre usuarios, servicios de terceros, disputas sobre el uso de tu Cuenta de Usuario y reclamos relacionados con el acceso no autorizado a tus datos.

24. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile, y acuerdas someterlo a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Santiago, Chile.

25. Vigencia y Terminación

Este Acuerdo estará vigente desde la fecha de entrega del vehículo hasta la devolución del mismo, según lo estipulado, sin perjuicio del plazo acordado para la devolución del depósito en garantía. Las disposiciones que deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluyendo las de propiedad, renuncias de garantías y limitaciones de responsabilidad. La terminación de tu acceso no liberará de las obligaciones pendientes ni limitará cualquier responsabilidad pendiente de cumplimiento por tu parte.

 

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